A postura antidemocrática das empresas nas mídias sociais

Por Acácia Lima

É uma verdade incontestável que as mídias sociais são hoje a maior ponte entre consumidores e empresas. Nenhum outro veículo permitiu antes tamanha interatividade, transparência e igualdade de expressão - o que inclusive tornou o chamado “E-CRM” uma ferramenta ainda mais crucial para o marketing das empresas.

Sendo assim, um usuário do Twitter ou Facebook, por exemplo, ao utilizar estas mídias não deseja apenas encontrar uma empresa nas redes sociais. Além disso, ao estabelecer um contato,  deseja "conversar" com ela,  e (principalmente) ser atendido nos seus anseios. Qualquer que seja seu comentário (elogio, sugestão ou crítica), portanto, pode se mostrar uma valorosa - senão crucial - oportunidade para a empresa fidelizar e encantar seu consumidor a partir do momento em que ela o responde.

AMPRO apresenta nova tabela referencial para setor promocional

Valores atualizados contribuem para a formação dos fees das agências

A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) acaba de apresentar a nova tabela referencial para a prestação de serviços de marketing promocional. Os valores foram obtidos com base em análise de mercado junto a clientes e agências, promovido pela atual diretoria da entidade. “A tabela de custos referencial de 2012 é uma das mais amplas e completas já apresentadas pela AMPRO. O mercado promocional está em constante avanço, fato que exige que as agências entreguem trabalhos cada vez mais eficientes. Para isso, precisam disponibilizar estruturas maiores, mais qualificadas, envolvendo pesquisas, além de profissionais mais preparados e criativos, com atuação em todas as disciplinas para o sucesso dos projetos. Nesta nova tabela temos a inclusão de mais de 50 novos itens, com consulta fácil e ampla cobertura.”, afirma Kito Mansano, presidente da associação.

Ice by Nice tem flores de sorvete para o Dia dos Namorados

Rede de sorveterias traz dica diferente para deixar a data mais saborosa

Para deixar o Dia dos Namorados mais doce e romântico, a Ice by Nice sugere o delicioso Nice Flowers, que imita um vaso de flores e promete ser uma divertida e saborosa surpresa para a comemoração da data.

A taça é composta por uma camada de bolo de chocolate embebido no licor, três bolas de sorvete a escolher, creme branco, creme de chocolate e bolacha Negresco picada, que traz uma aparência de terra, para combinar com a ideia do vaso de flores. A flor escolhida é a Gerbera natural. Seu caule é envolvido em um canudo plástico grosso que não permite o contato da planta com o sorvete.

Em São Paulo, a sugestão é servida na loja de Moema ao valor de: R$ 19,60 e pode ser consumido por duas pessoas.