A postura antidemocrática das empresas nas mídias sociais

Por Acácia Lima

É uma verdade incontestável que as mídias sociais são hoje a maior ponte entre consumidores e empresas. Nenhum outro veículo permitiu antes tamanha interatividade, transparência e igualdade de expressão - o que inclusive tornou o chamado “E-CRM” uma ferramenta ainda mais crucial para o marketing das empresas.

Sendo assim, um usuário do Twitter ou Facebook, por exemplo, ao utilizar estas mídias não deseja apenas encontrar uma empresa nas redes sociais. Além disso, ao estabelecer um contato,  deseja "conversar" com ela,  e (principalmente) ser atendido nos seus anseios. Qualquer que seja seu comentário (elogio, sugestão ou crítica), portanto, pode se mostrar uma valorosa - senão crucial - oportunidade para a empresa fidelizar e encantar seu consumidor a partir do momento em que ela o responde.

Em tempo de mídias sociais, o agora pode ser muito tarde

Por Wilson da Costa Bueno

Muitas empresas e organizações andam assustadas com a aceleração do processo de circulação de informações que caracteriza os novos tempos, particularmente com a ação frenética, muitas vezes virulenta, das redes e mídias sociais.

No fundo, elas têm razão porque é necessário mesmo ficar com os olhos bem abertos, quando as informações começam a correr pra lá e pra cá, aparentemente sem nenhum controle, contaminando espaços e ambientes, como se fossem uma insidiosa gripe digital, uma A1N1 tipo gripe suína que deixou o mundo com os cabelos em pé há muito pouco tempo (a comparação faz sentido porque algumas ações nas redes são inspiradas por mentes que têm o chamado “espírito de porco”).

PEC do Diploma será votada em fevereiro no Senado

Ficou para fevereiro de 2012 a votação em segundo turno da Proposta de Emenda Constitucional (PEC) 33/2009, que restabelece a exigência de diploma de curso de nível superior de Comunicação Social para o exercício da função de jornalista. O acordo para votação da matéria foi anunciado pelo líder do DEM, senador Demóstenes Torres (GO), na sessão deliberativa de terça-feira (dia 13).

A PEC dos Jornalistas, como a proposição ficou conhecida, foi aprovada em primeiro turno pelo Senado em 30 de novembro, com 65 votos favoráveis e 7 votos contrários. A votação em segundo turno, no entanto, ficou à espera de um acordo entre as lideranças partidárias, o que só ocorreu esta semana.

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Belas Revistas

As publicações dirigidas fazem cada vez mais sucesso e se consolidam como o elo entre a indústria e o profissional

Os números são impressionantes: em 2009, o setor da beleza faturou R$ 24,97 bilhões. Enquanto o Produto Interno Bruto (PIB) recuou 0,2%, a indústria de higiene, perfumaria e cosméticos cresceu 14,75%. A expansão média do mercado foi de 13,1% nos últimos cinco anos. Segundo a Abihpec (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), a projeção é que o setor cresça acima de 10%, em 2010. Vários fatores explicam tanto sucesso, como o aumento da renda e do emprego, mudanças no estilo de vida do brasileiro, entrada das classes C e D no mercado de cosméticos, entre outros. Mas não é só a indústria e o comércio de produtos de beleza que têm se beneficiado com o crescimento: salões de cabeleireiros, clínicas de estética, SPAs e academias pegaram carona nesse processo de expansão.

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Fonte: Negócios da Comunicação

Senado aprova diploma obrigatório para jornalistas

Foi aprovada, em primeiro turno, a Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 33/2009, que restabelece a exigência de diploma para o exercício da profissão de jornalista. Houve 65 votos a favor e sete contrários à proposta. Se aprovada em segundo turno no Senado, a PEC seguirá para exame da Câmara dos Deputados. As informações são da Agência Senado.

A obrigatoriedade do diploma de jornalista foi derrubada pelo Supremo Tribunal Federal (STF) em junho de 2009, quando a maioria dos ministros entendeu que limitar o exercício da profissão aos graduados em jornalismo estaria em desacordo com a liberdade de expressão prevista na Constituição.

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Fonte: Portal Imprensa